Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 10. November 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Lumineux („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie lumineux-clo.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns interagieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie erfassen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden

Zur Bereitstellung der Dienste erfassen wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Welche Informationen wir erfassen und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den unten aufgeführten spezifischen Zwecken verwenden wir die erfassten Daten auch, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Die Arten der personenbezogenen Daten, die wir erfassen, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. „Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nachfolgend finden Sie die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten:

Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Dies kann Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Bestelldaten, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und zugehörige Sicherheitsdetails.

• Informationen aus dem Kundenservice, einschließlich aller Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns bereitstellen, z. B. über eine Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen können erfordern, dass Sie bestimmte Informationen angeben. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie möglicherweise bestimmte Funktionen nicht nutzen.

Informationen, die wir automatisch erfassen

Wir erfassen möglicherweise automatisch bestimmte Nutzungsdaten, wenn Sie mit den Diensten interagieren. Dazu können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwendet werden. Nutzungsdaten können umfassen: wie Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse sowie Details zu Interaktionen.

Informationen von Dritten

Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Dienstanbietern wie:

• Shopify, das unseren Shop betreibt.

• Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten (z. B. Bankkonto, Kartendaten, Rechnungsadresse) zur Abwicklung Ihrer Transaktionen erfassen.

• Marketing- und Analysepartner, die Tracking-Technologien verwenden (z. B. Pixel, SDKs, Beacons).

Alle von Dritten erhaltenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch „Websites und Links Dritter“ weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Diensten: Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Kommunikation zu Ihrem Konto, Versand, Rücksendungen und zugehörigen Diensten. Shopify kann Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten synchronisieren.

• Marketing und Werbung: Um Ihnen Werbeinhalte per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Wenn Sie sich im EWR befinden, basiert dies auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

• Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Erkennung, Untersuchung oder Reaktion auf Betrug oder Missbrauch. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Bei Verdacht auf eine Sicherheitsverletzung kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

• Kundensupport und Serviceverbesserung: Zur Bereitstellung von Support und zur Verbesserung der Dienste. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Dienste zu betreiben und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies helfen dabei, Präferenzen zu speichern, Nutzerinteraktionen zu analysieren und Werbung anzupassen. Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren, was jedoch die Funktionalität beeinträchtigen kann. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise nicht alle Datenweitergaben an Dritte.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können Ihre Daten unter folgenden Umständen weitergeben:

• An Dienstleister oder Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT, Zahlungen, Support, Versand, Analytik).

• An Geschäfts- und Marketingpartner, gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

• Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anfrage hin, z. B. über Social-Media-Plugins oder Integrationen.

• An verbundene Unternehmen und innerhalb unserer Unternehmensgruppe im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit.

• Im Rahmen von Unternehmensübertragungen (z. B. Fusionen), zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Vorladungen) oder zur Durchsetzung von Bedingungen und zum Schutz unserer Dienste und Rechte.

Kategorien der geteilten Daten

• Kennungen (z. B. Kontakt- und Kontoinformationen)

• Kommerzielle Informationen (z. B. Bestell- und Supportdaten)

• Internet-/Netzwerkaktivitäten (z. B. Nutzungsdaten)

• Geolokalisierungsdaten (z. B. basierend auf IP-Adresse)

Wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung und nutzen sie nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Plattformen Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken sind wir nicht verantwortlich. Informationen, die über soziale Medien geteilt werden, können öffentlich oder halböffentlich zugänglich sein.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass wir solche Daten erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt dieser Richtlinie „verkaufen“ oder „teilen“ wir keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden Gesetze.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Kein System ist vollständig sicher. Vermeiden Sie es, sensible Informationen über unsichere Kanäle zu versenden. Wir bewahren Daten so lange auf, wie es zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie das Recht:

• Auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen

• Die Löschung oder Korrektur Ihrer Daten zu verlangen

• Eine Kopie oder Übertragung Ihrer Daten zu verlangen

• Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen

• Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen

• Kommunikationspräferenzen zu verwalten (z. B. Abmeldung von Marketing-E-Mails)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrem Anliegen nachkommen. Sie können auch einen autorisierten Vertreter benennen. Wir werden gemäß geltendem Recht reagieren.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über unsere Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sie können sich auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren. Einwohner des EWR finden ihre zuständige Behörde hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de

Internationale Nutzer

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes, einschließlich durch Drittanbieter, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Bei Datenübertragungen außerhalb der EU/des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf genehmigte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: 📧 support@lumineux-clo.com

Sofern nicht anders angegeben, ist Lumineux der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie.