Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 5-10 Werktagen geliefert.
Wir bieten einen kostenlosen weltweiten Premium-Versand, einschließlich Sendungsverfolgung und Versicherung.
Informationen zur Sendungsverfolgung werden per E-Mail versandt, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist.
Bitte beachten Sie: Es kann zu Verzögerungen bei der Zollabfertigung kommen, und die Kunden sind für die Angabe der korrekten Lieferadresse verantwortlich.
✨ Versand- und Rückgaberecht – LUMINEUX
Bei Lumineux legen wir großen Wert darauf, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm verläuft. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Rückgabe und unserem Kundenservice.
🚚 Versand
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten, damit Sie Ihre neuen Lieblingsstücke schon bald in den Händen halten können.
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Schnelle Bearbeitung: Bestellungen, die vor 23:59 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
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Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen.
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Sendungsverfolgung: Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Hinweis: Sollte ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager sein, kann sich die Lieferung etwas verzögern. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig.
🔄 Rückgaberecht
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, haben Sie 30 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben.
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Einfache Rückgabe: Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@lumineux-clo.com, um Ihre Rückgabe anzumelden. Wir senden Ihnen klare Anweisungen und sorgen für eine schnelle Abwicklung.
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Schnelle Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag umgehend über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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Bitte beachten: Rücksendungen von reduzierten Artikeln sind ausgeschlossen.
❌ Bestellung stornieren
Bestellung doch nicht gewünscht?
Kein Problem – solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie am selben Tag per E-Mail stornieren.
💬 Kundenservice
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